[개인 정보 수집 및 이용안내]

㈜포르테커피(이하 '회사'는)는 이용자의 개인 정보보호 및 권익을 보호하고 개인 정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같이 개인 정보 처리 방침을 운용하고 있습니다. 개인 정보 처리 방침은 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호’에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

1. 개인 정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제

나. 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달

2. 개인 정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 보존 항목

1) 필수 : 이름, 연락처(핸드폰 번호), 주소, 생년월일, 신용카드 정보, 은행 계좌 정보, 사업자 번호

2) 서비스 이용과정 및 처리 과정에서 수집될 수 있는 정보 : 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 지불 정보 및 기록

나. 보존 근거 : 동명이인 서비스 이용 혼선 방지 및 주문정보, 결제정보 클레임 처리를 위한 기록 보관
다. 보존 기간

1) 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라

1-1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관

1-2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

1-3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관

2) 통신비밀 보호법

2-1) 로그인 기록(방문 기록) : 3개월

3. 개인 정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차

1) 홈페이지의 이용자로서 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인 정보는 회사가 지속적으로 보유하며 회원님께 회사의 서비스를 제공하기 위하여 이용합니다.

2) 회원님께서 가입 해지를 요청한 경우 및 회원자격을 상실한 경우 개인 정보 중에 해지 관련 통계 관리를 위한 최소한의 정보만을 남기고 회원 개인을 식별할 수 있는 고유한 정보들은 즉시 삭제되며, 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다.

3) 단, 제품 고객으로 등록된 회원의 경우에는 제품번호와 함께 제품번호와 일치하는 최소한의 개인 정보를 남겨둬 제품 이용 관련 고객지원 서비스 제공에 문제가 발생하지 않도록 처리됩니다.

4) 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

5) 또한, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에 한하여 회원님의 개인 정보를 보유할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인 정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.

나. 파기방법

1) 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인 정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 이행을 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 수탁자가 안전하게 처리할 수 있도록 안내, 감독하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인 정보의 보유 및 이용 기간
주식회사 카파아이엔티	광고 등 마케팅 콘텐츠 발송 서비스	회원 탈퇴 혹은 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 보유기간이 명시된 날까지
카파네트웍스㈜	주문 상품 배송

[CMS 자동 결제 이용 동의]

1. 개인 정보 수집 및 이용 동의

가. 수집 및 이용목적 : CMS 출금이체를 통한 요금 수납

나. 수집항목 : 성명, 생년월일, 전화번호, 휴대전화 번호, 금융 기관명, 계좌번호

다. 보유 및 이용 기간 : 수집 및 이용 동의 일로부터 CMS 출금이체 종료일(해지일) 후 5년까지 신청자는 개인 정보 및 고유식별 정보 수집 및 이용을 거부할 권리가 있으며, 권리 행사 시 자동이체 신청이 거부 될 수 있습니다.

2. 개인 정보 제3자 제공 동의

가. 개인 정보를 제공받는 자 : 사단법인 금융결제원

나. 개인 정보를 제공받는 자의 개인 정보 이용 목적 : CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금 이체 신규 등록 및 해지 사실 통지

다. 제공하는 개인 정보 항목 : 성명, 생년월일, 전화번호, 휴대전화 번호, 금융 기관명, 계좌번호

라. 개인 정보를 제공받는 자의 개인 정보 보유 및 이용 기간 : CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금 등의 확인 목적을 달성할 때까지

신청자는 개인 정보에 대해 금융결제원에 제공하는 것을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 출금이체 신청이 거부될 수 있습니다.

3. 본인은 상기 계약의 금융거래 정보(거래 은행명, 지점명, 계좌번호)에 대한 출금이체를 신규 신청일로부터 해지 신청일까지 수납기관에 제공하는 것에 대하여 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』의 규정에 따라 동의합니다. (수납 업체 대행 : 금융결제원)
4. 위의 신청 내용에 근거하여 본인이 납부하여야 할 요금에 대하여 별도의 통지 없이 본인의 지정 출금 계좌에서 수납 기간이 정한 지정 출금일에 자동이체 납부합니다.
5. 자동이체 신청(신규, 해지)은 해당 납기일 30일 전까지 제출하여야 합니다.
6. 자동이체 신청에 의한 지정계좌에서의 출금은 수납 업체의 청구대로 출금하여 출금 금액에 이의가 있는 경우에는 본인과 수납 업체가 협의하여야 조정하여야 합니다.
※본인은 렌탈 약관 내용을 포함하여 상품 회수 조건에 대하여 충분히 설명을 듣고 이에 동의함을 확인합니다.